养宠物人越来越多，宠物店也越开越多，越开越高端，这与人们的消费水平提高有很大关系。高端的
宠物店能更好的服务现在年轻人顾客。
出于对宠物的热爱，张晓晓放弃了原本设计的工作，转行开设了一家属于自己的宠物店。
在创业初期，张晓晓走得并不顺畅，自负盈亏的收入方式一度让她怀疑自己的决定，不过好在她很快的找到了运营的方向。
那就是把每个项目做深、做细。
在她看来，现在越来越多的人关心宠物的生活质量，宠物服务势必会变成生活需求之一。如今宠物店虽多，但大多专业程度有限，基本是以社区店、夫妻店的形式出现，缺乏行业规范意识，质量良莠不齐。
另外，很多宠物店的员工缺乏专业培训，过于注重工作的结果，不会考虑宠物的舒适程度，背地里暴力服务成为常态。
所以只要团队专注做高端的项目和服务，就不用担心基础项目的竞争，也就不会被同行竞争淘汰。
为了把店铺做更好，张晓晓经常在磕磕绊绊中学习着向前。
自媒体的发展降低了获取信息的成本，使得行业没有秘密可言，网上讯息稂莠不齐，有的甚至会推翻了几十年的营养研发。
在这种环境下，客户越来越缺乏自我判断的能力，如今存在有很多的宠物饲主不关注宠物的饮食，也不能理解宠物的饮食需求。
日常服务时，自己站在严谨的角度出发，工作时说话、做事小心翼翼；反观客户却能在一知半解的情况下，表达自己的观点。
一旦自己的观点和客户产生分歧，很容易让客户对店铺专业产生猜疑。
所以张晓晓觉得在帮助更多的宠物谋福利前，自己需要一个权威且系统的培训，另外还需要一个有说服力的证书去佐证自己的观点。
宠物市场潜力很大，但总体还处于一个无序竞争的状态，同行之间经常会出现恶性竞争的情况。
但经营难度的加大不只是因为竞争，而是人们对于宠物的需求越来越高，这恰恰也说明市场存在大量的机会。
自己只要有专业知识与技术和基底。为宠物主人们提供更高端的服务，就一定能在这个市场脱颖而出。
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