如果你让宠物主人捂着鼻子进出宠物店，那么我们可以预见到不久的将来，客户将不断流失。
嗅觉对于记忆而言是深刻的，甚至超过了其他感觉，令人反感的气味会加深抗拒心理。
所以，宠物店如果有气味，让宠物主人带着好感来到店里是有困难的，即使你是个颜值高、笑容甜、会搭话的店主。
那么我们应该怎么做，才能让宠物店的气味让客人更容易接受？
祛除气味要讲究方法，宠物店的异味来源源自宠物，宠物的体味和宠物的排泄物是主要源头。
对于宠物体味儿，主要是长期驻留在店内的宠物不干净卫生造成的，还有在给宠物美容护理过程中，由于热气、热流弥漫在空气中造成的。
那么解决这个问题在于店内的宠物要勤于护理，操持干净卫生，特别是正在出售中的活体以及店里的店招宠物，更应该如此。
对于护理过程中产生的异味就要做好店内的通风系统，店内的空气循环应该遵循有清新的进风口，也有去除异味的排风口，较简单的通风系统就是前面进后面出，或是后面进前面出，但是有一些宠物店并不具备这样的条件，那么就要安装通风管道，将污秽的空气抽走，换进清新的空气。
对于宠物的排泄物，要做到及时清理，很多宠物店很容易做到的是大便的清理，但其实气味儿的最主要来源是宠物的小便，小便的主要挥发时间在刚刚排泄后，这时由于有温度蒸发较快，所以坚持“第一时间”非常重要。
同时，小便一定要清理干净，如果用清洁用具清理，每清理一次都要将用具清洗干净，另外，沾染了小便的物品也要及时冲洗干净。
如果小便没有清洁彻底，混合了水之后气味会更加难闻。
在这里，特别建议使用一些清洁用品加入水中，或是在清洁完成后喷洒，这样可以有效地分解掉尿液中的成分。
为了让清理工作变得简单，及时还是最重要的。
气味管理要抓住源头治理，即使用香水及空气清新剂等物品，也要在本质上保证店内清洁卫生的基础上，否则这样的遮盖气味的方法不持久，也不会给客人带来好感。
根据调查，宠物主人更喜欢店内没有任何异味，可以稍微带一点儿淡淡的消毒水味道。
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