作为服务行业，宠物店的员工素质是门店具备核心竞争力的根本，所谓的环境、装修风格、产品等也十分重要，是对顾客的第一印象比较好，需要长期对顾客产生粘性，让客户信任你的宠物店，这就要要求顾客具备专业的素质。究竟如何提供的员工的素质呢？
员工素质是宠物店提高和保持竞争力的根本，宠物店管理人员素质是其中的关键。业务能力、职业道德、团队精神、谦虚谨慎、勤恳好学等个人品质都是一个优秀的宠物店-员工必备的素质。提高员工素质的方法有物质和精神奖励、业务讨论、业务培训等多种方式。新调查表明，宠物店消费者心理已从原来比较注重便利性、价格等因素转向比较注重质量、品牌、健康、环保等因素，这一调查结论无疑对今后的宠物店投资具有重大指导意义，从实证指明了今后宠物业的发展方向。
对于宠物店来说，保证VIP会员长期不流失，对顾客对门店产生依赖，需要培养员工的综合素质。
QQ客服